Syarat & Ketentuan

Selamat datang di situs Agen Resmi Minyak Varash. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

1. Informasi Produk & Tanggung Jawab Medis

• Jaminan Keaslian: Seluruh produk Minyak Varash yang kami jual dijamin 100% asli, bersegel, dan didistribusikan secara resmi.
• Batas Tanggung Jawab (Disclaimer): Produk ini adalah minyak herbal untuk pemakaian luar. Hasil, khasiat, dan waktu penyembuhan dapat berbeda pada setiap individu tergantung pada rutinitas penggunaan dan kondisi fisik masing-masing.
• Bukan Pengganti Medis: Minyak Varash tidak dimaksudkan sebagai pengganti diagnosis, perawatan, atau obat dari dokter spesialis. Hentikan penggunaan jika terjadi iritasi berat.

2. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dapat dilakukan melalui situs ini (yang akan diarahkan ke WhatsApp) atau langsung melalui kontak agen resmi.
• Harga yang tertera sudah merupakan harga promo resmi distributor, namun belum termasuk ongkos kirim kecuali disebutkan sebaliknya dalam promo khusus.
• Pesanan akan diproses dan dikirim setelah pembayaran (transfer bank atau e-wallet) berhasil dikonfirmasi.

3. Pengiriman Barang

• Kami bekerja sama dengan berbagai jasa ekspedisi terpercaya. Nomor resi akan diberikan H+1 setelah paket dikirim.
• Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh cuaca buruk, kendala operasional ekspedisi, atau kesalahan penulisan alamat oleh pembeli berada di luar kendali dan tanggung jawab kami. Namun, kami akan selalu membantu melakukan pelacakan (tracking) hingga paket sampai.

4. Kebijakan Pengembalian (Retur)

Kami menjamin paket dikemas dengan sangat aman (menggunakan bubble wrap tebal). Namun, jika terjadi masalah:

• Klaim retur (barang pecah, bocor parah, atau salah kirim varian) wajib menyertakan Video Unboxing tanpa jeda dari awal paket tersegel hingga dibuka.
• Klaim maksimal dilakukan 1x24 jam setelah status resi menunjukkan paket "Telah Diterima".
• Apabila klaim disetujui, kami akan mengganti barang dengan yang baru dan menanggung ongkos kirim pengganti.

5. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kebijakan yang berlaku adalah kebijakan yang tertera pada saat Anda melakukan transaksi.